1. Ich habe mit PayPal bezahlt, aber mein Download erfolgt nicht
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Senden Sie eine EMAIl an den Support, geben bitte Ihrer PayPal- Transaktionsnummer im Betreff ein,
sowie Ihre Emailadresse,
Sofort nach Prüfung erhalten Sie von uns einen DOWNLOAD-Link, damit Sie ihr Produkt herunterladen können.
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| 2. Ich habe zu einem gekauften Produkt eine bestimmte Frage |
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Bei Zahlungen über PayPal teilen Sie
uns bitte Ihre Transaktionnummer, Sie finden diese in Ihrem
Zahlungsbeleg, den Produktnamen und das Kaufdatum mit und schreiben uns
Ihr anliegen.
Bei anderen Zahlungsarten, benötigen wir auf jeden Fall den
Produktnamen, das Kaufdatum und den Zahlungsweg, owie die Bechreibung
Ihres Anliegens.
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| 3. Ich habe zu einem bestimmten Produkt eine Frage |
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Nennen Sie uns im bBetreff den Produktname
und beschriebn Ihr Anliegen. Wir werden uns bemühen, Ihnen so
rasch als möglich eine Antwort zu geben.
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| 4. Ich möchte gerne eine Produktbewertung abgeben. Wie mache ich das? |
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In der Regel erhalten Sie mehrere Tag nach
dem Kauf eine Email mit der Bitte um eine Bewertung des Produkts
und Ihrer Zufriedenheit. Sollten ie noch keine Nachricht erhalten
haben, so geben Sie uns eine kurze Mitteilung an den Support, mit
Produktname im Betreff und verfassen dann Ihre Beurteilung.
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